Mantenimiento Informático

Mantenimiento InformáticoAsesoramiento

El contrato de mantenimiento de ordenadores tiene como objetivo el correcto funcionamiento los equipos informáticos de su empresa, manteniendo, actualizando y reparando cualquier anomalía que suponga un problema en el desarrollo normal del trabajo.

Los servicios que se prestan son:

  • Mantenimiento y configuración del software.
  • Mantenimiento y configuración de hardware y perifericos.
  • Mantenimiento y configuración de la red de su empresa.
  • Mantenimiento y configuración de la salida a Internet.
  • Asistencia máxima en 24 horas/48 horas.
  • Asistencia remota para una mayor rapidez en el servicio.
  • Incluye asesoramiento informático gratuito.

En general cubrimos todas las necesidades informáticas de su empresa.

El Mantenimiento Informático incluye:

    • Auditoria inicial del sistema informático.
    • Nivel de respuesta prioritaria de Lunes a Viernes en menos de 24/48 horas.
    • Inventario de Hardware y Software existente
    • Soporte técnico a través del teléfono, correo electrónico o Web
    • Diagnostico remoto de funcionamiento incorrecto de software o hardware
    • Asesoramiento sobre Copias de Seguridad.
    • Asesoramiento y recomendaciones en instalaciones o actualizaciones de los productos soportados.

Con carácter periódico:

  • Actualización antivirus
  • Comprobación de Discos Duros
  • Comprobación de conexiones del equipo y la red
  • Comprobación memoria cache e históricos
  • Actualización Sistema Operativo
  • Comprobación del estado de ficheros del sistema
  • Limpieza de ficheros temporales y espacio no aprovechado
  • Comprobación del correcto acceso a Internet y Correo Electrónico
  • Comprobación errores sistema

A fin de cumplir con la LOPD, así como para garantizar que la información confidencial de nuestros clientes no caiga en manos de personas no autorizadas, dentro del contrato de Mantenimiento del Sistema Informático, se incluye el servicio de destrucción completa y segura de la información contenida en los soportes informáticos que nuestros clientes necesitan desechar, enviando un informe con la metodología empleada.

Asesoramos a nuestros clientes sobre la mejor aplicación sobre el desarrollo de su trabajo.
Aplicaciones de CRM, software profesional para cada sector de empresa, programs de bases de datos.
Nuestros clientes tienen la certeza de que la aplicación propuesta por nosotros, es la mejor para el desarrollo de su empresa, piues independiente
del servicio post-venta del desarrollador, hemos realizado una auditoría para conocer mejor el producto.

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