Mantenimiento, software y Hardware
Mantenimiento informático
Los servicios que se prestan son:
- Mantenimiento y configuración del software.
- Mantenimiento y configuración de hardware y perifericos.
- Mantenimiento y configuración de la red de su empresa.
- Mantenimiento y configuración de la salida a Internet.
- Asistencia máxima en 24 horas/48 horas.
- Asistencia remota para una mayor rapidez en el servicio.
- Incluye asesoramiento informático gratuito.
El Mantenimiento Informático incluye:
Auditoria inicial del sistema informático.
Nivel de respuesta prioritaria de Lunes a Viernes en menos de 24/48 horas.
Inventario de Hardware y Software existente
Soporte técnico a través del teléfono, correo electrónico o Web
Diagnostico remoto de funcionamiento incorrecto de software o hardware
Asesoramiento sobre Copias de Seguridad.
Asesoramiento y recomendaciones en instalaciones o actualizaciones de los productos soportados.
Con carácter periodico
Actualización antivirus
Comprobación de Discos Duros
Comprobación de conexiones del equipo y la red
Comprobación memoria cache e históricos
Actualización Sistema Operativo
Comprobación del estado de ficheros del sistema
Limpieza de ficheros temporales y espacio no aprovechado
Comprobación del correcto acceso a Internet y Correo Electrónico
Comprobación errores sistema
Destrucción de archivos y discos duros
A fin de cumplir con la LOPD, así como para garantizar que la información confidencial de nuestros clientes no caiga en manos de personas no autorizadas, dentro del contrato de Mantenimiento del Sistema Informático, se incluye el servicio de destrucción completa y segura de la información contenida en los soportes informáticos que nuestros clientes necesitan desechar, enviando un informe con la metodología empleada.
Asesoramiento
Asesoramos a nuestros clientes sobre la mejor aplicación sobre el desarrollo de su trabajo.
Aplicaciones de CRM, software profesional para cada sector de empresa, programs de bases de datos.
Nuestros clientes tienen la certeza de que la aplicación propuesta por nosotros, es la mejor para el desarrollo de su empresa, pues independiente del servicio post-venta del desarrollador, realizamos una auditoría para conocer mejor el producto.
